Case de Site Institucional
Esclima Refrigeração
Site para empresa de climatização e refrigeração. Serviços, projetos realizados, depoimentos e fluxo de orçamento no WhatsApp para o cliente ganhar confiança antes de solicitar visita.

Papel
UX/UI Designer & Desenvolvedor
Empresa
Esclima Refrigeração (cliente)
Ferramentas
Next.js, Tailwind CSS, Vercel, Cursor
Localização
Brasil
Duração
Projeto pontual
Introdução
A Esclima Refrigeração, empresa de climatização e refrigeração, precisava de um site em que trabalhos anteriores e histórias de clientes construíssem confiança antes de qualquer visitante pedir uma visita. Essas são compras de alta confiança e baixa frequência. A maioria dos visitantes ainda está comparando fornecedores, não pronta para fechar. O site precisava tornar serviços, projetos realizados e o caminho de orçamento no WhatsApp profissionais e decisivos no desktop e no celular.
Papel & Responsabilidades
- Organizei páginas de serviços e galeria de projetos em torno de ativos reais de confiança.
- Desenhei CTAs claros de orçamento para desktop e mobile.
- Estruturei depoimentos e trabalhos concluídos como suporte à decisão, não como decoração.
- Construí o site em Next.js e publiquei na Vercel.
- Refinei detalhes de UI com Cursor para combinar com o tom profissional do cliente.
- Priorizei o fluxo de orçamento mobile para tráfego local em fase de comparação.
O Desafio
Decisões de climatização são de alta confiança e baixa frequência, e a maioria dos visitantes ainda está comparando fornecedores. Texto de marketing sozinho raramente fecha essa lacuna. O site precisava construir confiança rápido o suficiente para levar um visitante em fase de comparação até um pedido de orçamento no WhatsApp. Se os serviços parecessem genéricos ou os projetos fracos, o interessado continuaria procurando. A confiança tinha que ser ganha com evidência e depois convertida por um CTA sem atrito.
O Processo
Organizei serviços e uma galeria real de projetos em torno dos ativos de confiança que o cliente já tinha: trabalhos concluídos e histórias de clientes. A hierarquia privilegiou prova antes de persuasão. O CTA de orçamento foi desenhado para funcionar igualmente bem no celular, de onde vem a maior parte do tráfego local durante a comparação. O refino de UI com Cursor manteve o tom profissional e calmo, alinhado à seriedade de uma compra de climatização.
Personas
Marcos, morador precisando de ar-condicionado
Compara empresas locais de climatização depois de uma falha ou antes de uma instalação sazonal, muitas vezes navegando no celular.
Necessidades & Objetivos
Prova de trabalho confiável, serviços claros e um jeito rápido de pedir orçamento ou visita no WhatsApp.
Desafios
Desconfiança de promessas vagas, incerteza de preço e escopo, e impaciência com sites que escondem o contato.
Cláudia, gestora de facilities ou loja
Responsável por refrigeração comercial ou conforto térmico e precisa de um fornecedor que pareça confiável sob pressão operacional.
Necessidades & Objetivos
Apresentação profissional, evidência relevante de projetos e um caminho de contato adequado para serviço urgente ou planejado.
Desafios
Listas genéricas de serviço, pouca prova de experiência comercial e atrito ao solicitar atendimento no tempo certo.
Resultados
O site combina histórico real de projetos e depoimentos com um fluxo claro de orçamento no WhatsApp, dando ao visitante confiança para pedir uma visita em vez de comparar sem fim. A Esclima apresenta serviços com mais clareza e profissionalismo, e o caminho de contato fica óbvio no momento em que a confiança vira ação.
Principais Entregas
- Páginas de serviços com oferta clara de climatização e refrigeração
- Galeria de projetos baseada em trabalhos realizados
- Depoimentos apresentados como suporte de confiança
- CTA de orçamento via WhatsApp para desktop e mobile
- UI institucional responsiva e profissional
- Deploy em produção na Vercel
Minha Contribuição
Estruturei os serviços e a galeria de projetos para conduzir a um fluxo claro de pedido de orçamento, construindo o site em Next.js e refinando detalhes de UI com Cursor para combinar com o tom profissional do cliente. A ownership cobriu arquitetura de confiança tanto quanto design visual: qual evidência aparece primeiro, como os serviços são explicados e quando o CTA deve parecer natural. O resultado é um site feito para confiança em fase de comparação, não só presença de folder.
Aprendizados
- Para serviços de alta confiança e baixa frequência, histórico real de projetos supera qualquer quantidade de texto de marketing.
- O CTA precisa funcionar tão bem no celular quanto no desktop. É onde está a maior parte do tráfego local.
- Depoimentos ajudam mais quando sustentam evidência, não quando a substituem.
- Visitantes em fase de comparação precisam de clareza e prova antes de pedir uma visita.
Próximo Projeto
JP Assistência Técnica